Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO — COUNTRY NUTRITION

Última atualização: 27/01/2026

VISÃO GERAL

Que bom ver você aqui na Country Nutrition! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Country Nutrition. A Country Nutrition é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Country Nutrition é desenvolvida pela Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a você.

Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui mencionadas (os presentes "Termos de Serviço" ou "Termos") descrevem seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços.

Leia estes Termos de Serviço com atenção, pois eles incluem informações importantes sobre seus direitos legais e abrangem áreas como isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou utilizar nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade [LINK]. Caso não concorde com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, você não deve utilizar ou acessar nossos Serviços.

SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer dependente menor utilize os Serviços em dispositivos que você possui.

Para utilizar os Serviços, incluindo compras, você poderá ser solicitado(a) a fornecer informações como nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento. Você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Não é permitido transferir ou vender sua conta.

SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS

Fazemos todos os esforços para apresentar nossos produtos com clareza. Entretanto, cores, embalagens ou variações de lote podem apresentar pequenas diferenças dependendo do dispositivo utilizado.

Todas as descrições, fórmulas, quantidades e características dos produtos podem ser alteradas sem aviso prévio.

Não garantimos que qualquer produto atenderá exatamente às suas expectativas, pois sua experiência pode variar conforme uso, organismo e rotina individual.

A Country Nutrition atua com suplementos alimentares destinados ao público adulto. Nossas informações não substituem orientação médica ou nutricional.

SEÇÃO 3 - PEDIDOS

Ao realizar um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A Country Nutrition reserva-se o direito de aceitar ou recusar pedidos por motivos como:

  • Erro de processamento

  • Estoque insuficiente

  • Dados incorretos

  • Suspeita de fraude

Seu pedido só será confirmado após aprovação do pagamento.

A devolução ou troca só será realizada de acordo com nossa Política de Reembolso.

Você declara que suas compras são para uso pessoal e não para revenda.

SEÇÃO 4 - PREÇOS E FATURAMENTO

Preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio.

As formas de pagamento aceitas são:

  • PIX

  • Cartão de crédito (com juros da operadora)

Os preços exibidos não incluem frete, salvo quando indicado.

Você se compromete a manter suas informações de pagamento atualizadas.

SEÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA

Nosso prazo médio de entrega é de 4 a 7 dias úteis, variando conforme região e transportadora.

Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for enviado.

A Country Nutrition não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Transportadoras

  • Endereço incorreto

  • Falta de recebedor

  • Eventos externos (clima, greves, restrições regionais)

Após o envio, o risco é transferido ao cliente.

SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, gráficos, vídeos, logos e marca Country Nutrition — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem permissão.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Algumas funcionalidades do site são fornecidas por terceiros. Seu uso é por sua conta e risco.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Links externos não são controlados por nós. Não somos responsáveis por conteúdo, práticas ou compras realizadas em sites terceiros.

SEÇÃO 9 - RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY

A Shopify fornece a plataforma, mas todas as vendas são feitas diretamente pela Country Nutrition. A Shopify não é responsável por entregas, produtos ou transações.

SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O uso dos Serviços implica concordância com nossa Política de Privacidade [LINK].
Dados são compartilhados com a Shopify para operação da loja.

SEÇÃO 11 - FEEDBACK

Ao enviar avaliações, sugestões ou comentários, você autoriza o uso desse conteúdo de forma gratuita e irrevogável pela Country Nutrition.

SEÇÃO 12 - ERROS E IMPRECISÕES

Podem ocorrer erros em descrições, preços e informações. Reservamo-nos o direito de corrigir ou cancelar pedidos incorretos.

SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS

Você se compromete a não utilizar os Serviços para:

  • Fins ilegais

  • Envio de spam

  • Atos que prejudiquem a loja, a marca, usuários ou terceiros

  • Violação de propriedade intelectual

Violação pode resultar em suspensão de acesso.

SEÇÃO 14 - RESCISÃO

Podemos encerrar seu acesso aos Serviços a qualquer momento em caso de violação dos Termos.

SEÇÃO 15 - ISENÇÃO DE GARANTIAS

Os Serviços são fornecidos “como estão”. Não garantimos que serão ininterruptos, livres de erros ou adequados a todos os usuários.

SEÇÃO 16 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Country Nutrition não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros, prejuízos decorrentes do uso dos Serviços ou dos produtos adquiridos.

SEÇÃO 17 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em isentar a Country Nutrition de responsabilidades decorrentes de uso indevido dos Serviços ou violação destes Termos.

SEÇÃO 18 - SEPARABILIDADE

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuarão válidas.

SEÇÃO 19 - RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL

Estes Termos representam todo o acordo entre você e a Country Nutrition.

SEÇÃO 20 - CESSÃO

Você não pode transferir seus direitos sob estes Termos. Nós podemos transferir sem aviso prévio.

SEÇÃO 21 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Foro: comarca de Olímpia/SP.

SEÇÃO 22 - TÍTULOS

Os títulos servem apenas para organização e não alteram o conteúdo dos Termos.

SEÇÃO 23 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Seu uso contínuo dos Serviços significa aceitação das mudanças.

SEÇÃO 24 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos de Serviço:

📩 sac@countrynutrition.com.br
📍 Avenida Dom Paulo Evaristo Arns, 570 – Sala 2, Olímpia/SP
📞 +55 11 99327-9120
🧾 CNPJ 51.468.720/0001-17